Qui n’a jamais oublié sa carte de fidélité au moment de payer ? Enregistrée dans Apple Wallet ou Google Wallet, elle reste toujours à portée de main.
Pourquoi elle se perd moins que la carte papier
Le téléphone ne quitte presque jamais son propriétaire. Une carte enregistrée dans le Wallet ne se froisse pas, ne reste pas dans un autre portefeuille et n’encombre pas le comptoir.
Elle peut aussi se mettre à jour d’elle-même : le nombre de points ou la prochaine récompense s’affichent sans que le client ait à les demander.
Comment la proposer à vos clients
Un QR code affiché en caisse ou sur les tables suffit : le client le scanne, ajoute la carte en quelques secondes et repart avec, sans application à télécharger.
La présenter en caisse
Au moment de payer, le client ouvre sa carte et présente le code, qui est scanné en caisse. Proposez-la systématiquement lors des premiers passages : c’est le meilleur moyen de l’installer dans les habitudes.