Fonctionnalité

CRM & segmentation

Une base clients propre, segmentée et exploitable pour vos campagnes.

Un ordinateur portable affichant une liste de clients, sur le comptoir d’un commerce.

CRM & segmentation

Connaissez vraiment vos clients.

Chaque client dispose de sa fiche : visites, historique d’achats, récompenses obtenues, préférences. Les informations sont centralisées au même endroit, sans tableur à tenir à jour.

À partir de ces données, créez des segments — clients fidèles, occasionnels, à relancer — et adressez à chacun les actions qui lui correspondent.

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Ce que vous pouvez faire

Une base clients claire et exploitable

  • Fiche client unifiéeToutes les informations clients au même endroit.
  • Segmentation & RFMClassez vos clients selon leur récence, leur fréquence et leur panier.
  • Historique des achatsRetrouvez les visites et les récompenses de chaque client.
  • Actions personnaliséesUtilisez vos segments dans vos campagnes et vos notifications.

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Les autres fonctionnalités

Voyez cette fonctionnalité en action.

Nous vous montrons comment l’utiliser dans votre commerce, lors d’une démonstration personnalisée.